Personvernpolicy

Personvernerklæring for Sensio.no

  1. Behandlingsansvarlig for personopplysninger

    Sensio AS (Brugata 19, 0186 Oslo) ved daglig leder har det daglige ansvaret for behandlingen av personopplysninger knyttet til Sensio.no og Sensios Smarthussystem.

  2. Formål for behandling av personopplysninger

    Den innsamlede informasjonen benyttes for:

    1. Nyhetsbrev: Informere kunder om nyheter fra Sensio AS
    2. Nettstatistikk: Utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet.
    3. Informasjonskapsler: Forbedre brukeropplevelsen på Sensios nettsider og påmelding til kurs hos Sensio AS.
    4. Kurspåmelding: Administrere kursdeltagere.
    5. Sensios Smarthussystem:
      • Å kunne gjenkjenne deg som bruker og utøve support i de tilfellene der du måtte ha behov for vår assistanse
      • At du som kunde skal kunne fjernstyre Sensio-systemet ditt via smarttelefon eller nettbrett
      • Å ha korrekt kontaktinformasjon for informasjons- og driftsmeldinger fra systemet, samt fakturainformasjon
  3. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

    Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysningers er den enkeltes samtykke (Jf. Lov om behandling av personopplysninger §8, og jf. Artikkel 6 §1a) i den nye personvernforordningen av 25. mai 2018) eller kontraktsoppfyllelse (Jf. Lov om behandling av personopplysninger §8, og jf. Artikkel 6 §1c) i den nye personvernforordningen av 25. mai 2018) med mindre annet er spesifisert.

  4. Hvilke personopplysninger behandles?

    Personopplysningene som behandles er:

      1. Nyhetsbrev: E-postadresse, samt bedrift dersom den enkelte velger å registrere dette.
      2. Nettstatistikk: Sensio samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på sensio.no og support.sensio.no. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

        Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics på vårt nettsted som åpner for at Sensio AS kan få anonymisert statistikk om nettsidens besøkende.

        Du kan reservere deg mot Google sine cookies ved å besøke Google.

      3. Informasjonskapsler: Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din enhet når du laster ned en nettside Kapslene sørger for at nettstedet fungerer best mulig og benyttes ikke for å identifisere deg som person.
        • Kurspåmelding: kapselene woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart og wp_woocommerce_session_ lagrer midleritidig (60 sekunder) informasjon om handlevognen. Lagrer ingen personinformasjon. Ved innlogget bruker er varigheten 10 min.
        • Sensio Smarthussystem (Pålogging og navigasjon): kapslene brukes for å lagre hvilken bruker som er pålogget og gi mulighet til å forbli innlogget og huske brukernavn. Kapslene fjernes fra datamaskinen når du lukker nettleseren.

    Slik administrerer du informasjonskapsler: nettvett.no

    Alle webservere logger kobling mellom IP-adresse, siden som lastes og gitt resultat, med mindre man går aktivt inn for å skru det av. Dette lagres kun en kort periode, og brukes ikke til noe.

    1. Kurspåmelding: navn, kontaktinformasjon og arbeidsgiver.
    2. Sensios Smarthussystem: navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer. I tillegg registreres det noe teknisk informasjon som kan knyttes til din bruker, slik som IP-adresse til gateway, midlertidige tekniske data i driftslogg og hvilke mobile enheter som brukes i systemet.
      1. Ved bruk av IP-kamera: innloggingsinformasjon og lagring av snapshots i 7 dager
  5. Innsamling av personopplysninger

    Opplysningene samles inn:

    1. Nyhetsbrev: ved registrering i vår nyhetsbrevtjeneste, etter at bruker gir samtykke til registrering av ovennevnte personopplysninger.
    2. Nettstatistikk: ved bruk av nettstedet sensio.no.
    3. Informasjonskapsler:

      Den reviderte ekomloven trådte i kraft 1. juli 2013 og har fått en ny bestemmelse om vilkårene knyttet til lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr – den såkalte «cookie-paragrafen», jf. ekomloven § 2-7b.

      Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker er informert om, og har samtykket til, hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med denne behandlingen er og hvem som behandler opplysningene.

      Det brukes ingen identifiserende informasjonskapsler på www.sensio.no. Ved innlogging eller utnyttelse av tjenester vil det bli bedt om samtykke for bruk av cookies.

    4. Kurspåmelding: Ved påmelding må bruker samtykke til at informasjonen lagres til kursadministrasjon.
    5. Sensios Smarthussystem: Opplysningene samles inn ved opprettelse av bruker, etter at bruker gir samtykke til registrering av ovennevnte personopplysninger og bruk av informasjonskapsler. Tekniske driftsdata samles inn løpende.

      Opplysningene er påkrevd for å kunne yte tjenesten og kundeservice. Dersom du ikke samtykker til at vi lagrer din brukerinformasjon kan vi ikke tilby en komplett Sensio-løsning.

  6. Behandling av personopplysninger

    Informasjonen behandles av Sensio AS på følgende måte:

    1. Nyhetsbrev: Informasjonen vil ikke brukes til noe annet enn utsending av e-post, og utleveres ikke til tredjeparter. E-postadressen lagres i en egen database hos nyhetsbrevsleverandøren MailChimp, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet.
    2. Nettstatistikk: Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker.
    3. Informasjonskapsler: Opplysningene behandles ikke utover å gi bruker bedre opplevelse av nettsiden sensio.no.
    4. Kurspåmelding: Opplysningene behandles ikke utover administrasjon av kurset.
    5. Sensio Smarthussystem: Informasjonen vil ikke brukes til noe annet enn drift av løsningen, feilsøking og kundeservice, og utleveres ikke til tredjeparter.

      Sensio AS er databehandler for personopplysninger som lagres i våre løsninger. Våre systemer hostes hos Microsoft Azure og opplysningene lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Opplysningene lagres kun så lenge du benytter våre løsninger, eller til samtykke trekkes tilbake. Opplysningene slettes fra backup etter 30 dager.

  7. Registreres rettigheter

    Som registrert i Sensio AS systemer har du rettigheter etter Norsk Lov om behandling av Personopplysninger fra 2001 frem den nye personvernloven av 2018 trer i kraft den 25.05.18. Som registrert har du rett til innsyn i egne personopplysninger, krav om retting eller sletting av mangelfulle eller uriktige opplysninger i tillegg til å slette alle personopplysninger fra våre systemer.

  8. Sikring av opplysninger

    Det er kun kunden selv og Sensio AS som har tilgang til opplysningene som samles inn. Sensio AS benytter sikker adgangskontroll knyttet til systemer som inneholder personopplysninger, i tillegg til en intern sikkerhetspolicy som er tilpasset kravene i den nye personvernforordningen (GDPR). Alle ansatte har taushetsplikt ved behandling av personopplysninger.

  9. Kontaktinformasjon

    Ved henvendelser angående behandling av personopplysninger, ta kontakt med vår kundeservice på post@sensio.no.

    Informasjon om Sensios Personvernombud finnes her. For ytterligere spørsmål om Sensio AS personvernpolicy kan Sensios Personvernombud kontaktes på e-post: personvernombud@sensio.no